勤務時間:11:00~02:00
私;『給料日の土曜日と言えども、忙しくなるとは限らないのが最近の傾向。しかも、今日は、天気予報が外れて一日雨降り。』
こんな日は、車を着ける所に気をつけないと、短距離走の試合になってしまうので要・注意。
そんな日にコンビニに関しての反省2題。
【その1】
お客様をお迎えに焼肉屋さんへ。
目的地をお聞きするとゴルフ場へ来られた方々。
お客様;『ここを逆に行った所のサークルKに寄って。』
しかし、
私;<途中のファミマでは駄目なのかな。何か拘りがあるのかな。』
と思いつつも、お客様の指示通りに、
私;『かしこまりました。』
と指示通りのコンビニに寄ってから一路目的地へ走行していると、
お客様;『あれ。ここにファミマがあるんだ。こっちへ寄れば良かった。』
私;<このファミマは、ゴルフ場へのルート上にあるから気が付くはずだが。>
と思っても後の祭り。
私;<最初にお客様の要望をお聞きした時に逆提案すれば良かったな。>
と少し反省。
【その2】
会社からの配車で営業時間を終えているはずのラーメン屋へお客様をお迎えに。
私;『?。お店のスタッフかな?。』
と、現着しても誰もいない。
そして、会社へ確認しようとしていると、遠くから駆けて来るアベックを発見。
お客様;『近くのタクシー乗り場に行ったらタクシーが無くて電話したのですが。』
との事で、目的地を確認して発車しようとした瞬間に、
お客様;『とりあぜずトイレに行きたいからセブンイレブン〇〇〇店へ行って。』
私;<手前のファミマでは駄目なのかな。何か拘りがあるのかな。』
と思いつつ進行してファミマに近づいた時に、それでもと思い確認。
私;『お客様、此方の店では駄目ですか?。』
すると、
お客様;『いつも行くコンビニしか頭になかった。適切な判断、ありがとう。此処へ寄って。』
そして、急ブレーキ&急ハンドルで店に着ける。
お客様;『お、流石にプロ。』
と言って猛ダッシュ。
そして、無事に戻られると、
お客様;『間に合った。漸く落ち着いた。』
その後は、車内を汚される事も無く無事に完結。
そんなこんなで無事に終業。
本日の売上;ノルマの155%
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