２０１７年１月１４日（土）

勤務時間：０８：００～１８：３０

本日は、朝から雪模様。
結局、本日の最高気温；－０．５℃で、かつ、強い風も吹いた事もあり、夕方には日陰部分の路面は、
私；『ブレーキを掛けても、勝手に車が滑って行く。』

そんな日には、走行ルートには充分な配慮が必要。
こんな時に限ってお客様から言われるのが、
お客様；『行く時は、通れたのに。』
との誘惑する言葉。
これに惑わされては駄目。
事故を起こしたならば、自分持ち。
お客様は、絶対に責任を取ってはくれない。
私；『この路面状況では危険ですので、迂回致します。』
と、キッパリと言う必要がある。

ところが、こんな日に限ってとんでもないお客様に遭遇。
会社の配車でお迎えに行くと、女子高生と思われる女性が出て来た。
私；＜え？。何処へ行く？。＞
目的地を確認。
すると、
お客様；『市民会館へお願いします。』
か細い声で言われた。 
私；＜その建物は、既に無いが、その方面へ行けば良いのかな？。しかし、良く間違われるのが”市民会館”と”文化会館”。＞
あらためて確認。
私；『◯◯◯町の”市民会館”で宜しいでしょうか。』 
お客様；『ハイ。』
と即答されたので、確信を持ち進行。
そして、目的地周辺になり、 
私；『間も無く目的地になりますが。こちらで宜しいですか？。』
すると、とんでもない言葉が出て来た。
お客様；『私、行った事が無いので、初めて行くので解からないのですが。』 
私；『え？。』
私；＜発車前に”ハイ”と言ったのは、何？？？。＞
私；『”市民会館”で宜しかったですね。』
再度、目的地の確認すると、何と！、
お客様；『”市民体育館”。』
か細い声で明確に聞き取れなかったのに加えて、好い加減な返事をする事によって発生したミス。
私；＜”文化会館”でもなく、全く別の建物だ。＞
私；『それでは、全く別の方向になりますので、そちらへ向かいます。』
とは言ったものの
私；＜こんな雪道で、とんだ事になった。場所が解からなけば、初めに言えよ。＞
とは思うものの、
私；＜女子高生？ならば、しょうがないか。＞
それでも、その後は、何とか完結。

私；『それでも、本日の荒れ模様で、無事故で終える事が出来て一安心。』

        本日の売上；ノルマの１２６％