お客様：『俺は、運転免許証を返納したから。』
良くお乗りいただくお客様。
今日は、珍しいお店からのご帰宅。
お客様：『俺の家、分かる？。』
乗る度に聞いてくる、が。
その度に、
私：『ハイ。存じ上げております。』
いつものルート、いつもの交差点を右折してのご自宅にご帰還。
そして、いつも変わらぬタクシー料金にて、清算。
そして、いつもの領収書をお渡ししての完結。
ところが、今日は、タクシーを下りられて一言。
冒頭の発言をされたのである。
私：＜？。それは、何を言わんとしているのかな？。＞
私：＜確かに、以前に「運転免許証を返納」される事を言われていたが・・・。＞
私：＜”運転免許返納割”をする際には、”運転免許経歴証明書”が必要だ。＞
私：＜更には、清算の時に、それを提示していただかねばならない。＞
私：＜しかも、その都度、乗車した時に言っていただけねば、運転手は覚えていない。＞
そんなこんなで、その後は何の対応もせずに完結。
それは、夜遅くに、住宅街を走る三桁国道を配車先に向かい走っていた時のこと。
信号機のない小さな交差点に差し掛かった時のこと。
私：『対向車が右折のウィンカーを出して止まっているね。その車の後続車もある。』
と、状況を把握。
しかし、そこは、住宅街の為に、
制限速度４０Ｋｍ/Ｈママ
を遵守。
ところが、それは、突然に起きた。
私：『おいおい！。いきなり、車が近づいたら曲がってくるなよ。あぶねえナア。我が後続車は、いないのだから、少し待てば良い事！。』
ところが、当然の如く我が方のタクシーが急接近。
と共に、相手車が我が目の前にてブレーキを掛けた。
私：『え！。』
驚くと共に、
私：＜クラクションを鳴らすか。嫌待てよ・・・。＞
この時間帯を考慮して、それを止めて急ブレーキ！。
危うく衝突寸前にて、それを回避。
その後、色々と走行している内に、その現場に差し掛かった。
私：『あの時の車が、まだ止まっているね。』
とその車を注視すると、
私：『嫌だ嫌だ、事故は。』
そんな今夜も無事で帰庫。
私：『珍しいお店への配車だな。』
と、タクシーを店の前に着けると、既にマスターが店の前に立っておられた。
私：『おや。いつもはママさんが立っておられるのに、珍しい。』
すると、その後に、ママさんが出て来られて、
ママさん：『ちょっと、待っていてね。若い女の子が、トイレに入ってゲロしているの。』
私：『分かりました。お待ちしております。』
とは言え、
私：＜泥酔者は、厄介だが。女性の場合は、余計に面倒くさい。＞
私：＜車内を汚されなければ良いが。＞
暫し待機していると、一同がお出ましに、
しかし、私は、このエリアを昨年５月から乗務を担当しているが、初めて見る方々。
私：＜いつもは運転代行で帰られているのかな。＞
私：＜連れの女性は、まだ大丈夫そう。＞
そして、無事にご乗車いただき、目的地を確認しての発車。
発車して早々に、
私：『すみませんが、車内を汚された場合は、クリーニング代をいただくことになりますので、ご承知おきください。』
事前に客に納得していただかねばならない事項なので、それをお伝えすると、
想定外の連れの女性の方の怒りを買ってしまった様子。
お客様(連れ)：『え！。今は、貴方の会社では、そんな規則になっているの！。』
私：『すみません。ハイ。そうです。会社によっては、その様なお金を請求しない会社もありますが。』
お客様(連れ)：『あなたのその言い方が、気に障るわね。』
私：『それは、すみません。』
この後に、丁寧な対応を心掛けていると、
お客様(連れ)：『私の方も、言い過ぎました。』
逆に、謝られてしまった。
そんなこんなで、チェックポイントで道案内をいただき、無事に到着。
目出度く、車内を汚されずに、お客様(泥酔者)も無事に、到着。
お連れの女性のお客様は、運転席の後ろだったので、降車介助すると共に車内のお忘れ物を確認。
私：『お忘れ物が二点ありましたので、お渡し致します。』
最後に、乗車のお礼、と、私の自己紹介をして完結。
私：『何かクレーム等が有れば、会社に連絡があるか。』
私：『それにしても、本日は、初っ端の配車から変な一日だったな。』
私：＜こんな時間に、珍しいねえ。＞
配車で会社のタクシー乗り場に着けると、お乗りになって来られた方は、
お客様：『ＸＸＸ区の○○○果樹園の上の家。』
とのこと。
私：＜あのお客様か。＞
私：＜昔、この会社に居た頃に、支払いで会社から通達が出されていた人だ。＞
私：＜今回も、支払いでは要注意だゾ。＞
目的地は、まだ覚えていたので、上から回り込むか下から大回りで行くのかのルートを確認して発車。
すると、案の定、トンデモナイ事を言って来た。
お客様：『乗り合いタクシーのチケットが家に着けば、母親が持っていますので、それで支払いします。着いたら、家に取りに行きます。』
との頓珍漢な事を言って来た。
私：『それは、昼間の一部の利用者に限って利用出来るだけです。』
更に付け加えて、
私：『夜のタクシーの利用者には、使用できません。』
あまり納得されていない雰囲気が伝わってきたが、
お客様：『そうですか。それでは、着いたら、家の母親にお金を取りに行ってきます。』
もう、この時間帯は、外は真っ暗闇。
私自身も同期のドライバーにも、これで乗り逃げされた経験がある。
しかし、今回は、それは避けるべき事態。
暫し待機すると、母親が、真っ暗闇の中を、一万円を持って来た。
私：＜夜にタクシーを利用して、こんな老いた母親に頭を下げさせるなよ。親を労われよ。＞
何とも複雑な心境にて、無事に、完結。
お客様(女性)：『ウワ。珈琲の良い匂い。』
私：『すみません。』
即謝罪。
深夜、人気の少なくなったＪＲ駅前で待機していると、若いお二人様が私のタクシーに乗って来られた。
そして、開口一番に、タクシー車内の匂いを感じた様子。
お客様(女性)：『いえ。良き匂いです。』
お客様(男性)：『私は、昔、豆を挽いて珈琲を入れていた。』
お客様(女性)：『私は、仕事中には珈琲は飲まないの。トイレに何回も行きたくなるから。』
そんな会話から、
私：「お客様は、結構に臭いには敏感何だね。」
私は、歩合給ドライバーに時に担当していたタクシーには、夫婦で選んだ芳香剤を設置していた。
この芳香剤が、極めて評判が良かった。
お客様(女性)：「この芳香剤は、私も好きです。」
そんなお言葉をいただく事もあった。
しかし、今や時間給の身である為に、乗務するタクシーは日替わり。
それでも、
私：「汚いタクシーは、私を疑われるから嫌だよ。」
時には、出庫前に洗車した事もある。
しかし、
今夜の体験からしても、
私：『タクシー車内を清潔に保つ事は肝要。』
今後共に心掛けていかねばならない。
