２０２１年２月２５日（木）

課長；『明日、朝の予約が一杯だから、１時間早く出てくれない。』

私；『いや、それはどうかな。今日は、週の初日だから、大したことはないでしょう。』

前日の休みの日に会社から電話が来た。

私；『休みに会社からの電話は、ロクな事がない。』

とは思いつつも電話に出ると、案の定に嫌な依頼。

私；＜どうせ、朝の予約が終われば暇でしょ。＞

それでも渋々と承諾。

そんな朝のお仕事は、大学の入試を受験のお客様。

ホテルからの送りのお仕事。

目的地を確認して発車。

この後のルートは、一本道なのでノンビリと走行。

私；『今冬は、雪が無く比較的に温かいですよ。寒い時は氷点下１５℃程にはなりますが。』

こんな話しをすると、

お客様；『私のところは、もっと寒いですから、此の位の寒さは大丈夫です。』

なんと寒さ厳しいと言う北海道から来られたお客様。

そんなこんな会話をしつつ無事に大学に到着。

私；『頑張られてください。』

と、完結。

この後は、病院へ行かれる高齢の女性。

私；『今、丁度、朝の通勤時間帯ですので、到着には少々時間が掛かりますが、予約時間には大丈夫でしょうか。』

念の為の確認して走行。

私；『他の車も同じ方向に行きますね。』

そんな軽い会話をしつつも無事に現着。

やはり、この後のタクシーの動きは小康状態。

そんな時に、ＪＲ駅前で待機していると、

配車担当；『１０：４０予約。ご指名。』

との配車が来た。

私；『おやおや。此の方か。しかし、時間が中途半端だな。ワンメが一本出来れば良いが。』

しかし、これを狙って以前に苦い思いを経験しているので、今日はワンメを狙わずに時間に余裕を持ちお迎えに。

お客様のご自宅を目前にして時間調整。

そして、予約時間５分前に玄関先に着けて、お声掛け。

私；＜さてさて、今日は何処へ行くのかな。＞

足腰が弱ってきたお客様なので、乗車案内しての目的地を確認。

すると、

私；『えらく遠くの病院に行かれるのですね。』

と、意外な方向へご案内。

お客様；『他の運転手さんは知らなかったので、私が道案内しました。』

私；『大丈夫です。分かります。』

このお客様は、最近は耳が遠くなってきたので、会話を一方通行気味。

それでも、そんなことは私は気にせずに私も相槌を打ちつつ会話。

そんなこんなのこだわりのあるルートを指定されたので、途中に危険な箇所も複数あるので、事故には充分に留意しての走行。

ふと、

私；＜お帰りは、どうされるのかな？。＞

との思いが伝わったのか、

お客様；『帰りは、電車で帰えるつもりです。』

何と、今日の体調がすぐれないので、もっと他の仕事もやる予定を断念したとのこと。

私；『無理はなさらない方が良いですよ。他の人を頼った方が良いですよ。』

最近、老化著しくなった感のお客様を気遣いつつも無事に現着。

締めて約￥６．８Ｋ円也で完結。

ところが此の病院の入り口は、少し上り坂になっているので、手押し車のサポート。

私；『ありがとうございました。』

病院内へ入られたのを確認して帰路へ。

その後は、暇な状態へ。

そして、１３時前にショッピングセンターへの配車。

しかし、此処への配車を受け取ったのが、とんでもない中途半端な遠い場所。

私；『オイオイ。配車は、何を考えているのだ。』

嫌な思いを抱きつつもかなりの時間を要しての到着。

やはり、お客様から小言を頂いた。

お客様；『前の運転手さんが、…。』

指摘内容が把握出来ぬままだが、

私；『申し訳ありません。』

と謝罪したものの、

私；＜ほら見ろ私が怒られた。＞

この時のお客様の言葉が関西方面の言葉であったのと、行き先が以前に一度お乗せしたお客様と酷似していたので、想定の目的地に向かい走行。

その途中も想定箇所で確認。

すると、

お客様；『以前、来た事がありますか？。』

私；『ハイ。一度だけですが。』

お客様；『そう言えば、見覚えのある運転手さん。』

最初のクレームは、消えたと思い完結。

更にこの後は激・暇な状態へ。

そんな暇なまま朝１時間早く出庫したので、通常よりも１時間早く帰庫。

私；『今日も、ノルマ・クリアせずだ（泣）。』

段々と不安な日々になり帰宅。

　本日の売上；ノルマの９７％