2026年11月13日金曜日

これじゃ、競合他社タクシーにお客様が移られるわけだ

  私:『え???。』

最近の私は、もっぱら親会社の営業エリアを乗務するのみ。

グループ会社の手が回らない時にのみ、担当を外されたグループ会社の営業エリアへ行かされるのみ。

私:『親会社の営業エリアの乗務の専任が初めから分かっていたら、この会社には戻って来なかったよ。』

兎に角、この会社が嫌い。

そんな今夜も、歩合給ドライバーとは違いJR駅前に着けているのが、私の任務。

そんな時に、自社のタクシーが駅前に来た。

ところが、そのタクシーを降りられたお客様が駅前の先頭に着けていた私のタクシーに乗って来られた。

私:『え?。』

そして、乗って開口一番に、

お客様:『あの運転手さんは、何だえ(方言)。』

何か、タクシー車内で何か対応の不備があった様子。

ここで、今の私の自社に置ける立ち位置は、全ドライバーの一番下。

    (これは私より後の入社がいない為)

先程の何か有ったドライバーは、古参兵の一人。

ここで、私が謝罪せねばならないとは思うのだが。

私:『何か車内あったのでしょうか?。』

と尋ねてみたものの、お客様からの反応がなかったので、本件はこれにてお仕舞い。

そんなお客様の行き先は、

私:<え?。ここから目と鼻の先でしょう?。ここまで送って来られたのだから、後2分程で到着ではないか。余程に嫌な思いをされたのだな。>

そんなこんなで、ワンメで完結。

私:<この会社のベテラン衆の尻拭いは、御免だぞ。>

ところが、この後に、更にトンデモナイ場面を目撃。

配車で会社のタクシー乗り場へ。

ところが、そこに待って居られた二組のお客様達は、いずれも常連客。

そして、私の前に着けたのも、古参兵の古手ドライバー。

私:『おいおい!。そんな後部ドアの開け方では、お客様が乗ることが出来ないでしょう!。』

乗ろうとされていたのは高齢の女性のお客様。

故に、ドアは、余裕を持ち、大きく開けて上げなければならいのだが、何とも酷い対応。

発車されて、私のお客様も同じ方向へ行かれるお客様方。

ところが、前のタクシーの走行ルートは、更にトンデモナイ走行ルート。

私:<それでは、異常な大回りでしょう。>

その後も相手の車の走行ルートを見ると、

私:<嫌がらせ行為として見られないヨ。>

それらの場面に遭遇してみると、

私:『これでは、我が社のお客様が競合他社タクシーへ移られるのも合点が行くね。』

私:『タクシー搭載機器は異常な古さ、&、ドライバーの評判は良くない。その車も、傷んだまま。これではね。』


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