おや。昼間のドライバー達にも夜のドライバー達の質の悪さが伝わっているのか。

昼間のドライバー；『あんな仕事の仕方は、他のタクシー会社ならば、厳しく指導される。』

始業前点呼を終えて事務所に顔を出すと、昼間のドライバーが休憩していた。

そこへ私が声を掛けると、そんな話しをしてきた。

私；『私の前のタクシー会社では、あんなヤル気の見えない仕事をしていたら、注意されるね。』

良く皆が見ているなとビックリ。

私；＜世間の人は尚更だろうね。＞

この会社のドライバーは、

一部のドライバー；『賞与も出して欲しい。』

一部のドライバー；『給料が安くて生活苦。』

と言うドライバーにかぎって苦情を言う。

昼間のドライバー；『そんなに給料UPして欲しいならば、他のタクシー会社に行けば良い。』

昼間のドライバー；『もっとも、あんな仕事の仕方をしていれば、他の会社では勤まらないがね（笑）。』

私；＜給料UPしたければ、

　　・評判の悪い自分達の仕事ぶりの改革

　　・乗務時間をラストまで延ばす

　　・お客様満足度UPを図る

　　・営業時間の延長

　　・タクシー車種の見直し

　　　　　　・カローラは狭く苦情が多い

　　　自らの姿勢を変えねばダメだよ。＞

昼間のドライバー；『お客様は、高いお金を払ってタクシーに乗っていただいているのだからね。』

私；『そうですよ。』

タクシー利用者から昔の”雲助”の様な言動を受ける。

が、自らの改革をまず始めにすべきこと。

２０１６年４月２６日（日）

勤務時間：１０：００～０１：００

今日は、嫌な言葉を言われた。相手に悪意が無いでしたが。

駅前で、他社のタクシーが来ても乗らずに当社のタクシーが来るのを待っていた様なお客様が乗られて来られた。 
私；＜顔には記憶があるが、ご自宅の場所は思い出せない。＞
私；『お待たせしてすみませんでした。どちら迄でしょうか？。』
すると
お客様；『〇〇〇街へお願い致します。』
場所へのルートをお聞きしながら走行すると、
私；『ありがとうございました。乗車料金は、（ワンメーター）となります。』
すると、お客様が
お客様；『それではこれで。』
と千円札を差し出して来たので、私がお釣りを渡そうとすると、
お客様；『お釣りは取っといて。それで宜しいかしら。』
私；『？。』

何かタクシー運転手が、
雲助の類
と思われているのか、嫌な気持ちで完結となった。
相手は、そんな気持ちなど無いと思うのだが。

           本日の売上；ノルマの１３５％