２０１７年１０月６日（金）

勤務時間：１１：００～０２：００

私；『今日は、金曜日だから期待できるかな。夜の天気予報は、土砂降りの様だから、夜のお客さんは少ないかも。』
そんな予想をしながら出庫。

昼間は、そこそこの動き有り。
こんな時に、ルートの選択に悩むお客様に遭遇。

配車でＪＡへお迎え。
私；『買い物帰りのお婆さんかな。』
と、考えながら現着すると、
私；『あれ？。誰も居ないゾ。』
已む無く彼方此方と探し回るが、
私；『何処にいる？。』
やはり、居ない。
そんな探し回っていると、想定外の方がＴＡＸＩの横に立っておられた。
私；＜あれま。＞
目的地をお聞きすると、
お客様；『イオンへ。』
私；＜あれま。どっちのルートが良いかな。＞
二つの選択肢のいずれかを決めるのに悩んだ結果。
私；＜べたなルートにしよう。＞
しかし、この選択は、後に調べると、
私；＜やはり、少し遠回りだったかな。＞
と、少し反省。

そして、夜になると、
私；『やはり、少し静かだな。』
通常は、ＰＭ９時頃になると、呑み屋帰りの客層を狙ってミドル級が狙えるタクシー乗り場へ移動するのだが、そんな今夜は、
私；『ＪＲ駅前で回数勝負しようかな。』

この決断が、この後に大きな事故を切っ掛けとなるのである。

それは、通常ＴＡＸＩのお客様とタクシー代行のお客様を取り違えると言う大失態をしでかしてしまった。
故に、３名のドライバーに迷惑を掛けてしまった。

駅前の待機も忙しくもなくジッと辛抱していると配車が来た。
配車担当；＜〇〇〇料理屋。２台口。＞
私；『この料理屋さんは、長い事待たされてどうせ近場だ。』
そんな読みをして当車が先導。
ところが、２台目の先輩車が、途中で先回りして、先着。
私；＜オメエな。時間予約ではないし、急ぎでもないから付いて来いよ。＞
当然の如くに、私が２台目になってしまった。
そして、その車は、お客様をお乗せしてサッサと出て行ってしまった。
私；＜オメエな。最初に到着しているのだから、お客様のコントロールをしろよ。勝手な行動を取らずに。＞
と思っても後の祭り。
ところが、待てど暮らせど当方のお客様が出てこない。

後で聞いてみると、何と此のお客様は、＜急ぎ＞で配車されたにも関わらずに暫く経過後に出てきて、ショートで有った様である。

それはさておき、待つ内にタクシー代行の車が来た。
私；『あれま。』
そうこうする内に、代行の運転手がお客様のお車のキーを預かりエンジンを掛けている。
私；『俺のお客さんは？。』
すると、会合に参加されていた方が傘を差して他の方を私のＴＡＸＩへ案内されてきた。
私；『漸く来たか。』
ここで、私が一つの大きなミスをしてしまった。
私；＜今日は、タクシー代行もありますが、タクシーのお客様で宜しいでしょうか。＞
と確認すべきだったのを怠ってしまったのである。
この時点で、私は、タクシー代行のお客様を通常のタクシーのお客様と思い込み、目的地を確認して発車してっしまったのである。
そのミスに気が付いたのは何とお客様のご自宅に到着した時。
お客様；『私の車は、そこの車庫へ入れて。』
と、驚きの指示。
私；『え！！！。タクシー代行のお客様だったのでしょうか。申し訳ございません。早速、お客様のお車の段取りを致します。お疲れのところを申し訳ありません。』
その後、即会社へ報告。
お客様へ平謝りすると共に代行で来た同僚へも平謝り。

この一件が完結後に、会社へ事故報告する為に帰社。

しかし、
私；『何故、こうなったのか？。』
複数の原因が考えられる。
が、ここで記述すると、更にイライラが募るのでカット。

その後、ロングにも恵まれたが、
私；『後味の悪い日だったな。』 

     本日の売上；ノルマの１４２％