『そんな処に家はなかったでしょう』

 お客様；『ＸＸＸ公園の入口の手前の家。』

ＪＲ駅前でタクシーに近寄って来られたご婦人の内のお一人がタクシーにお乗りとのことで、乗車案内をしてから目的地の確認。

だが、

私；＜さて？。そこには、何もないが。まあ良いか、行ってみよう。＞

と、発車。

そして、交差点を目的地の方向へ右折。

すると、

お客様；『こちらの方向ではないですよ。』

私；『え？。ＸＸＸ公園の方向ですよね？。』

、お客様の意図する方向を再確認すると、

私；＜おいおい。１年の内に何日間しか開かない入口を公園の入口と言うのは、貴方だけですよ。しかも、それは裏口ですから。＞

そところが、ここは道路幅が狭くＵターン不可。

やむなく、後退して先程の交差点にて周囲の車に注意しながら方向転換。

私；＜かなわんなあ。＞

この後、お客様の道案内していただきながら何とか現着。

すると、

私；『お客様。この家でしたら、”ＸＸＸ区の○○○工房”と言っていただいた方が間違いなく来ますよ。』

次回のミス削減の為に提言。

それでも、悲しきワンメにて完結。

私；『なんだかなあ（泣）。』

一瞬、店内が静まり返った

私；『あれ？。この雰囲気は、もしや危ない客かな？。』

某・吞み屋への配車で行き、私が２台目。

１台目は、まもなく出て行った。

が、

私；『おや！？。店員さんが出て来て、どこぞやに走っていったが。』

すると、その店員さんが私に声を掛けてきた。

店員さん；『この品を、ＸＸＸ区の○○○公営住宅△△△号の部屋に届けてください。』

私；『分かりました。そこの部屋を調べて行きます。』

私；＜さてと、それは何処だ？。＞

品物のお届け先を会社の配車担当に聞いても、

配車担当；『こちらでも調べたが分からない。』

私；『会社でも分からないのは、私は尚更に分からないよ。』

やむなく、店内に戻り住所を聞き直すと、

私；＜え！？。一瞬に店内が静まり返ったぞ。＞

その後、我が嫌な予感が的中。

かなり質の悪い泥酔者。

何とか調べての完結。

私；『何事も起きずに完結出来て良かったヨ。』

※我が社は、物品のみの配達を許可を受けている為に、今回の対応が可能。

『それは、客商売として駄目だよ』

 私の友人・元バスドライバー；『例え、客が７：３で悪かったとしても、客に頭を下げさせるのは。』

最近、客対応の悪い我が社の他社からの転職ドライバーの私が目撃談を私の考えを確認した回答。

その出来事は、ＪＲ駅前で私が二番手で待機。

その問題のドライバーが先頭にて待機。

そこへ、私には良き対応していただいているお客様が歩いて来られた。

すると、そのお客様が、ドライバーが気づいていなかったのか、タクシーを「コンコン」と軽く叩いて合図。

すると、そのタクシーの後部ドアが開いたと思ったら、

私；『え！？。お客様が運転手に対して頭を下げている！？。何が有ったのかな？。』

この後、そのお客様が私のタクシーに乗って来られた。

お客様；『私は、何か悪いことをしたのかな。』

との、当然の疑問を私に投げかけて来られた。

私；『何があったのでしょうか？。』

お客様；『タクシーを、軽く叩いて合図しただけだが。』

私；『何故でしょうか。それにしても、お客様に対しての対応、申し訳ありませんでした。』

私；＜このお客様は、我が社のタクシーを今後利用されることは、無くなるかも。＞

ところが、その後のこのお客様を目撃することがあったが、

私；『予感的中したかな。』

このお客様をタクシーにお乗せする機会が皆無。

私；『悲しいね。』

『あ！。ポータブル・ナビを忘れて来たゾ！。』

私；『田舎の夜の街は、真っ暗闇だからなあ。』

まもなく会社に到着と言う時に、

　　・白手袋

　　・ポータブル・ナビ

を自宅に忘れて来たことに気づいてしまった。

私；『不安だなあ。』

そんな嫌な予感が、その後に見事に的中してしまった。

私；『この配車先は、幹線通りから脇に入って行った山の中だな。』

このルート上の街灯が、幹線通りですら暗い。

まして山の中に入れば暗黒の山中。

ところがここで大きなミスを犯してしまった。

私；『さて、入るべき脇道が、ナビもなく、脇道も狭く分からないヨ。』

そんな事を思いつつ走行していると、

私；『あれ？。何処だ？。』

もう、お迎えのタイムオーバー。

この山の中では、会社のＧＰＳも感知していない。

故に、道に迷った場合は、個人で解決するしかない。

途中の灯りの灯る家に尋ねても、

住民；『え。そんな家は無いよ。』

予想通りの回答。

当然、ＧＰＳが使用不能であれば、配車のメッセージも無反応。

私；『あ～ア。ここでトンズラしたいね（泣）。』

時間を要しても振り出しに戻り出直し。

これで何とかお迎えのご自宅に現着。

私；『大変にお待たせしてすみませんでした。』

此の後は、お客様からの大きな苦情もなく、安心の走行にて完結。

私；『やはり、ナビは必須の街だ。』

『この仕事、いつまでやるの。』

私；『ボチボチ、一区切りを考え始めました。』

始業前点呼をしていると、先輩ドライバーから声を掛けて来られた。

その方は、身体のこともあり昼間の専属。

それに反して私は、夜専属ドライバー。

先輩ドライバー；『そうか。』

私；『７０歳過ぎての他人を乗せての運転に自信が持てないですね。』

先輩ドライバー；『昼間の乗務に移っては？。』

もっとも当然な提案。

だが、

私；『私は、この他エリアの此の会社に来て、これまで夜のお客様しか対応していません。従って、昼間の事（施設や道路等）を改めて覚えなければなりません。』

私；『それは、もう、この年齢では厳しいですよ（笑）。』

先輩ドライバー；『それもそうだなあ。』

私；『ありがとうございます。』

私；『この仕事、無事故で終えたいですね。』

そろそろ、私も古希７０歳が近づいてきた。

同じ時期に此の業界に入った高校時代の友は、既に転業している。

友人；『もう、同僚、客から色々と言われることに辟易してきた。』

友人；『節約すれば、生活していけるから。』

かつて≪一億総活躍社会≫と言う言葉がメディアで騒がれた時期もあった。

私；『私には無縁な時代だね。』

縁起でもない

 私；『え！。乗務員証が落ちた！。』

出庫して走り出して直ぐに、何と！。

私；『ギョエ！。乗務員証が、道路の僅かな段差の振動で、落ちたよ。』

もう、ビックリ。

私；『縁起でもない。今日は、無事故で終える様に、普段も気を付けているが、一段と気をつけよう。』

そんな今夜の火曜日の夜の乗務は、

私；『こんな田舎での夜のタクシーが、必要かな？。』

と思える程に暇。

ところが、今夜の私の乗務は２３時上がりのはずが、

配車担当；『申し訳ないが、１台が他で取られているので、残業してくれないか。』

２３時上がりのもう１台とはトラブルを起こしているので、頼みやすい我が車に依頼してきた。

当然の如くに、

私；＜困ったときはお互い様。だが、あのへぼい輩の頼みは聞かないがね。＞

私；『良いですよ。』

と、土砂降りの雨の中での運行継続。

私；『こんな酷い視界の悪い夜には運転したくはないがね。』

私；『無事故で、無事故で。』

何とか何事もなく乗務終了。

え！？。もしや、カモシカ？。

私；＜嬉しいね。こんな暇な月曜日の夜のラスト間際で、準ロングのお客様とは。＞

残業を依頼されて、まったりとＪＲ駅前の２番目で待機していると、窓をコンコンと叩く音。

そんな行き先が、
私；『先程からＪＲ駅内に居られましたね。』

少し前から存在に気が付いてはいたが、まさかタクシーに乗るとは思っていなかった女性の方。

私；『どちらまで。』

目的地を確認しての発車。

道中世間話しをしつつも目的地に到着。

私；『降りられる場所が足元が暗いのでお気を付けください。』

お客様；『大丈夫です。ライトを持っています。』

そんなこんなで無事に完結。

そして、方向転換して周囲の安全確認をしていると、

私；『え！。何？。前方のヘッドライトに照らされた大きな動く動物は？。』

山奥でもなく、まだ住宅の建ち並ぶ地域での思いがけない動物に、ビックリ。

私；『先程降りられたお客様は、無事に帰宅できたかな？。』

我が身も無事故での回送を祈念。

私；『カモシカとは、縁起良い動物だね。』